スマ留の口コミ・評判｜格安パッケージ留学の実力と申し込み前に知っておきたい注意点

2026年8月25日

「スマ留は料金が安いと聞くけれど、実際の評判はどうなんだろう」「格安と聞くとサービスの質が心配」と感じている方も多いのではないでしょうか。円安が続くなかで、費用を抑えて留学やワーキングホリデーに行きたいというニーズは年々高まっています。

そこでこの記事では、低価格のパッケージ留学で知られるスマ留について、実際の利用者の口コミ・評判を徹底調査しました。良い評価だけでなく気になる声も両面から紹介し、メリット・デメリット、どんな人に向いているかまで解説します。

後悔のないエージェント選びの参考にしてください。

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スマ留とは？運営会社とサービスの特徴

スマ留（スマート留学）は、株式会社リアブロード（Re-abroad INC）が運営する留学エージェントです。語学学校の空き時間・空き場所を活用することで、従来より費用を抑えた留学を提供している点が最大の特徴です。まずは運営会社の基本情報と、低価格を実現する仕組みを確認していきましょう。

運営会社「株式会社リアブロード」の基本情報

スマ留を運営する株式会社リアブロードは、2014年12月に設立された企業です。2024年10月には第1種旅行業（観光庁長官登録旅行業第2166号）の登録を取得しており、旅行業法に基づいた運営体制を整えています。

項目	内容
商号	株式会社リアブロード（Re-abroad INC）
サービス名	スマ留（スマート留学）
設立	2014年12月11日
代表取締役社長	神田慎
資本金	1億1,000万円
所在地（東京本社）	東京都渋谷区代々木2丁目11-17 ラウンドクロス新宿6階
所在地（大阪サロン）	大阪府大阪市北区梅田1-13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス15階
登録	観光庁長官登録旅行業第2166号（第1種旅行業）
加盟団体	Study Travel／ICEF／一般社団法人全国外国語教育振興協会賛助会員／日本旅行業協会（JATA）など

東京本社と大阪梅田のサロンを構える実在の企業で、旅行業の登録も受けている点は、はじめて留学エージェントを利用する方にとって安心材料の一つといえるでしょう。

シェアリングエコノミーで留学費用を抑える仕組み

スマ留の低価格は、シェアリングエコノミーの考え方に基づいています。語学学校の空き時間や空き場所を活用することで、従来より低いコストの留学を実現している仕組みです。

料金プランは「スマ留ライト」（語学留学パッケージのみ）と「スマ留スタンダード」（語学留学パッケージ＋英語学習サポートなど）の2種類が用意されています。授業料・入学金・教材費・滞在費・諸手続き費用が込みのパッケージ料金で、国や期間ごとに一律の料金体系になっている点がわかりやすさにつながっています。

また2026年1月には、株式会社やる気スイッチグループホールディングス（TBSグループ）と戦略的資本業務提携を締結しました。国内学習・海外体験・帰国後のキャリア形成を連携させることを目的とした提携で、事業基盤の拡大が進んでいます。

対応国・拠点とサポート体制

スマ留の語学留学プログラムは11カ国に対応しています。さらに、渡航後は世界中どこにいても利用できる24時間コールサポートで現地生活のトラブルに対応する体制を整えており、146カ国203都市の駆けつけサービスも用意されています。

カウンセリングは東京（新宿）・大阪（梅田）のサロン（火曜定休）とオンラインで毎日実施されています。公式サイトのよくある質問では、留学準備の目安として語学留学で3〜6カ月前、正規留学で6カ月〜1年前からの準備が案内されており、最短では出発2週間前からの申し込みも可能です。以下に主なサービス概要をまとめました。

スクロールできます

項目	内容
サービス名	スマ留
創業年	2014年12月（株式会社リアブロード設立）
手数料	授業料・入学金・教材費・滞在費・諸手続き費用込みのパッケージ制（別途相談手数料の明記は公式サイト上で確認できず要問い合わせ）
対応国	11カ国（フィリピン・オーストラリア・カナダ・マルタ・ニュージーランド・イギリス・アメリカ・アイルランド・マレーシア・アラブ首長国連邦〈ドバイ〉・南アフリカ）
拠点	国内：東京（新宿）・大阪（梅田）の2サロン／海外：自社拠点の記載なし。146カ国203都市の駆けつけサービスと24時間コールサポートに対応
提供プログラム	語学留学／ワーキングホリデー／2カ国留学／親子留学／パッケージプログラム／高校留学／大学留学など
サポート内容	24時間コールサポート、渡航前後のLINEサポート、留学経験者によるカウンセリング
語学サポート	オンライン英会話・英語学習アプリ（6カ月・スマ留スタンダードのみ）
カウンセリング	無料・対面（東京・大阪）／オンライン、留学経験者のカウンセラーが対応
営業時間	11:00-14:00/15:00-17:00（火曜定休日）

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スマ留の良い口コミ・評判

ここでは、実際にスマ留を利用した方の良い口コミを紹介します。口コミは2026年7月20日時点で、みん評・コエシル・Googleマップ（スマ留東京サロン）に投稿されていた内容をもとに収集しました。

料金シミュレーションとカウンセリングで納得して準備を進められた

カウンセリング前に公式サイトで費用をシミュレーションでき、来店時の説明も丁寧だったという声が見られました。事前に費用感がわかることで、安心して準備を進められたという体験談です。

留学経験者

まずカウンセリングに行く前に公式サイトで留学場所と期間によって費用をシミュレーションできるのがいいなと思いました。（中略）カウンセリングに足を運んだ際も丁寧にいろんな情報を教えてくれました。
（引用：みん評　投稿年月：2022年03月）

留学経験者

現地で困ったことがあってもすぐに助けてくれると聞き、思ったよりも全然安心して留学できるんだなと思った。（中略）スマ留のHPで行きたい国と留学したい期間を入力したらざっくり計算してくれるから、身構えることができたし貯金の目標にもなって良かった。
（引用：みん評　投稿年月：2023年02月）

費用が事前に見えることは、貯金の目標を立てたり、心の準備をしたりするうえでも役立っているようです。

カウンセラーが親身で渡航前の不安を解消できた

カウンセラーの対応の丁寧さや親身さを評価する声も多く見られました。渡航直前の申し込みや、はじめての留学で不安が大きいケースでも、しっかりフォローしてもらえたという投稿です。

留学経験者

留学前は現地での生活や手続きなど分からないことが多く不安でしたが、カウンセラーさんがその都度丁寧に対応してくださったので安心して準備を進めることができました。
（引用：Google）

留学経験者

私はシドニー留学へ行きました。行き先をシドニーに決めたのはスマ留のカウンセラーの方が優しく親身に話を聞いて提案してくださったからです。不安も少しありましたが、LINEやmeetを通してわからないことはすぐに聞けたので、楽しみがすごく大きかったです。スタッフの方々は本当に全員優しくてスマ留を選んでよかったと思うし、この留学を通してこの先ずっと仲良しでいたいと思える人生の友達もできて一生の思い出になりました。
（引用：Google）

留学経験者

3ヶ月間オーストラリア、シドニーへ留学に行きました。渡航の2ヶ月ほど前に決めました。ギリギリだという自覚もあり、焦りや不安もありましたが、担当者の方があたたかく担当してくださり、安心して準備を進めることができました。
（引用：Google）

LINEやオンライン面談を通じて気軽に質問できる点も、渡航前の不安をやわらげるうえで役立っているようです。

費用を抑えつつ学校や期間を自由に選べ、現地生活も充実した

複数社で見積もりを比較したうえで料金の安さを実感した声や、期間・場所・学校を自分で細かく選べる自由度を評価する声が見られました。現地での学校生活の充実ぶりを振り返る投稿もあります。

留学経験者

いろんなところで見積もりを出したのですが、スマ留はその中でもかなり利用料金が安いと感じました。留学方法で料金は変わってきますが、どのような形態でもリーズナブルな金額になったので、なるべく料金を抑えたい人にはおすすめです。
（引用：コエシル　投稿年月：2024年12月）

留学経験者

留学に行くとなるとハードルが高いと思っていたのですが、期間も場所も学校も細かく自分で設定できて、自由度も高いと感じました。
（引用：みん評　投稿年月：2025年10月）

留学経験者

3週間、メルボルンで充実した留学生活を送ることができました。シェアハウスや語学学校では、先生やクラスメイトがとてもフレンドリーで、楽しく英語を学ぶことができました。
（引用：Google）

これらの口コミからは、費用の安さと選択の自由度、そして渡航前後のカウンセラーの丁寧な対応が高く評価されていることがわかります。とくにはじめての留学で不安が大きい方にとって、費用が事前に見えることと、気軽に相談できる体制は心強いポイントになりそうです。

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スマ留の気になる口コミ・評判

一方で、申し込み前に知っておきたい気になる口コミもあります。こちらも2026年7月20日時点で、みん評・Googleマップ（スマ留東京サロン）に投稿されていた内容をもとに紹介します。それぞれ対処法とあわせて確認していきましょう。

連絡・返信のペースが遅く、自分で動く必要を感じた

契約後の連絡や返信のスピードに物足りなさを感じたという声が見られました。連絡手段がLINE中心で、定休日を挟むと返信までに数日かかる場合があるようです。

留学経験者

LINEで質問をしても回答は翌日以降、質問の都度違う方から返信があります。火曜日が定休日のため月曜日に質問を送ると回答は水曜日の夕方まで待たされます。
（引用：みん評　投稿年月：2025年04月）

留学経験者

メルボルンに1週間留学。
頼めば航空券やビザの手配などを任せられるが連絡がゆっくりなので自分でできる人は自分でやった方がいいです！
値段は安い分、自分でできることは自分でやるのが吉です。
（引用：Google）

急ぎの手続きがある場合は、返信の目安時間や定休日をあらかじめ確認し、余裕を持ったスケジュールで進めると安心です。自分で対応できる手配は自分で行う前提で計画を立てておくと、ペースのずれによるストレスを減らせます。

滞在先や資料の内容が事前の説明と違っていた

滞在先や事前資料の内容が、カウンセリング時の説明と異なっていたという報告も見られました。滞在先の設備や部屋の人数についての声です。

留学経験者

紹介された「スマ留レジデンス」が説明と全く違ったことです。
「庭にプールがあって綺麗なシェアハウス」と聞かされていましたが、実際に案内されたのは古く、清潔感もない全く別物の物件でした。
（引用：みん評　投稿年月：2025年12月）

留学経験者

留学先学校の場所やシェアハウスの住所が書かれた資料は渡航前日に届くし、カウンセリングの時に説明された内容と違う。2人部屋と他の資料にはあるのに突然4人部屋にされている。
（引用：みん評　投稿年月：2023年03月）

滞在先については、写真だけでなく築年数・部屋の人数・設備・食事の有無などを事前に文章で質問し、説明内容を記録に残しておくとトラブルを防ぎやすくなります。資料の到着時期についても、いつ頃届くのかを早めに確認しておきましょう。

衛生面など海外ならではの気になる点はあった

海外の滞在先ならではの衛生面が気になったという声もありました。一方で、学校や先生については満足しているという投稿も見られます。

留学経験者

学校自体はとても良かったです。
衛生面など、海外なので気になるところはもちろんありますが、アクティビティがあったり先生方の人柄も良く楽しめました。
（引用：Google）

留学経験者

ビザ申請が通ったのが渡航の1週間前。（中略）頼んでいたホームステイにそのまま直行でいったら、想像を絶するくらいとっても汚くて、とても住めるところではありません。
（引用：みん評　投稿年月：2022年05月）

滞在先の衛生環境は国や物件によって差が出やすい部分です。気になる場合は、複数の滞在先の選択肢や変更の可否をカウンセリング時に確認し、必要に応じてホームステイやシェアハウスの条件を相談しておくとよいでしょう。

口コミからわかる！スマ留のメリット

ここまでの口コミと公式情報から見えてきた、スマ留を利用するメリットを整理します。

授業料・滞在費込みで1週間79,800円から（往復航空券を除く）のパッケージ料金を実現している。
公式サイトの料金シミュレーションで、渡航前に費用の目安がわかる。
国・期間・学校を柔軟に組み合わせられる自由度がある。
渡航後は24時間コールサポートで現地のトラブルに対応してもらえる。

費用を抑えながら、事前に料金が見えて自由に組み合わせられる点は、はじめての留学で不安が大きい方にとって心強いポイントです。それぞれ詳しく見ていきましょう。

授業料・滞在費込みで費用を抑えられる

スマ留の最大の魅力は、料金の安さです。公式サイトの「よくある質問」では、一番安くて1週間79,800円から（往復航空券を除く）と案内されています。授業料・入学金・教材費・滞在費・諸手続き費用が込みのパッケージ料金のため、費用の全体像がつかみやすくなっています。

口コミでも、複数社で見積もりを比較したうえで「かなり利用料金が安いと感じた」という声があり、価格の安さは利用者からも実感されているようです。

料金シミュレーションで費用が事前にわかる

公式サイトでは、留学する国と期間を入力すると費用の目安を計算できる料金シミュレーションが用意されています。カウンセリングに行く前に費用感をつかめるため、貯金の目標を立てたり、心の準備をしたりしやすくなります。

「行きたい国と期間を入力したらざっくり計算してくれる」という口コミもあり、費用の見通しが立てやすい点は準備段階の安心につながっています。

学校・期間・国を柔軟に選べる

スマ留は11カ国の語学留学プログラムに対応しており、期間・場所・学校を細かく組み合わせて選べる自由度があります。口コミでも「期間も場所も学校も細かく自分で設定できて、自由度も高いと感じた」という声が見られました。

短期の1週間から選べるため、まとまった休みが取りにくい社会人や、まずは短期で試したい方にも検討しやすいサービスです。

24時間コールサポートで現地でも安心

渡航後は、世界中どこにいても24時間コールサポートで現地生活のトラブルに対応してもらえます。146カ国203都市の駆けつけサービスもあり、渡航前後のLINEサポートとあわせて、現地での不安をやわらげる体制が整えられています。

スマ留のデメリット・注意点

メリットの一方で、申し込み前に把握しておきたいデメリットや注意点もあります。気になる口コミの内容とあわせて、対策も確認しておきましょう。

契約後の連絡・返信が遅いと感じる場合がある

口コミでは、契約後の連絡や返信のスピードについての指摘が複数見られました。連絡手段がLINE中心で、定休日を挟むと返信までに数日かかることがあるようです。急ぎの手続きがある場合は、返信の目安や定休日を事前に確認し、余裕を持ったスケジュールで進めることが大切です。

滞在先や資料の内容が説明と異なる報告がある

滞在先の設備や部屋の人数、資料の到着時期がカウンセリング時の説明と違っていたという報告も見られました。滞在先については、写真だけでなく築年数・人数・設備・食事の有無などを文章で質問し、説明内容を記録に残しておくと安心です。

パッケージ外の追加費用が発生する

スマ留のパッケージ料金には、往復航空券・海外留学保険・ビザ費用などは含まれていません。ホームステイへの変更など、選ぶ条件によっては別途料金が発生する場合もあります。契約前に、見積書と約款の内容を書面でしっかり確認しておきましょう。

留学は事前の情報収集と確認が満足度を大きく左右します。気になる点は遠慮せずカウンセリングで質問し、書面で残しておくことで、多くのトラブルは未然に防げます。緊急時の連絡手段を複数確保しておくことも、安心につながります。

スマ留と他の留学エージェントの違いは？タイプ別に比較

留学エージェントは、料金体系やサポートのスタイルによっていくつかのタイプに分けられます。スマ留がどのタイプに当てはまるかを踏まえて、自分に合うエージェントを選ぶ参考にしてください。

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タイプ	特徴	向いている人
低価格パッケージ型（スマ留）	滞在費や授業料を含む一律のパッケージ料金で、費用を抑えて提供する	とにかく費用を抑えて留学したい人
手数料無料型	基本サポートを無料で提供し、提携校からの紹介手数料で運営する	初期費用を抑えたい人
直営型	現地に自社スタッフや拠点を持ち、渡航後のサポートも自社で完結させる	現地での手厚いフォローを重視する人

低価格パッケージ型は費用面のメリットが大きい一方、個別対応の手厚さや連絡の速さは会社によって差が出やすい面もあります。費用・サポートの手厚さ・自由度のうち、自分が何を重視するかを整理したうえで、複数のエージェントを比較検討することをおすすめします。