ラストリゾートの評判・口コミ!料金からサポートまで徹底解説

「留学エージェントを選ぶのが難しい」
「サポート内容や料金が本当に適正なのか分からない」
「大手と比べて安心して任せられるのか不安」

留学を考えている方なら、誰もが直面するこんな悩みをお持ちではないでしょうか。確かに、留学エージェント選びは将来を左右する重要な決断です。

そこでこの記事では、留学エージェント「ラストリゾート」の特徴や評判を徹底解説します。サービス内容や料金体系、サポート体制まで詳しく比較することで、あなたに合った留学エージェント選びのヒントが見つかるはずです。

目次

ラストリゾートとは?基本情報と特徴を解説

留学エージェントを選ぶ際には、まずその会社の基本的な情報を理解することが大切です。ここではラストリゾートの会社概要や提供しているサービスの特徴について詳しく見ていきましょう。

項目詳細
会社名株式会社ラストリゾート
所在地東京都渋谷区
設立年2010年
提供サービス・語学留学(短期・長期)
・ワーキングホリデー
・大学留学
・インターンシップ留学
・高校留学
対応地域・北米(アメリカ、カナダ)
・オセアニア(オーストラリア、ニュージーランド)
・ヨーロッパ(イギリス、アイルランド他)
・アジア(シンガポール、マレーシア他)
カウンセリング料無料
手続き代行料・語学留学:15万円~
・大学留学:25万円~
・高校留学:30万円~
現地サポート費用・3か月未満:5万円~
・6か月未満:8万円~
・1年間:12万円~
割引制度・早期申込割引
・兄弟姉妹割引
・長期留学割引
支払い方法・一括払い
・分割払い(最大24回)
・クレジットカード
・銀行振込
営業時間平日 9:00-18:00
土曜 10:00-17:00
(日祝休み)
緊急連絡対応24時間365日
カウンセリング方法・対面カウンセリング
・オンラインカウンセリング
提携学校数・語学学校:200校以上
・大学:100校以上
・高校:50校以上
特徴的なサポート・24時間緊急対応
・現地日本人スタッフ常駐
・定期的なフォローアップ面談
・帰国後のキャリアサポート

※記載の情報は2024年1月時点のものです。
※費用や条件は、留学先や期間によって変動する可能性があります。
※詳細は無料カウンセリングにてご確認ください。

会社概要と実績

ラストリゾートは、海外留学に特化した留学エージェントとして、多くの留学生のサポートを行ってきました。特に語学留学やワーキングホリデーの分野で豊富な実績を持ち、年間数百人の留学生をサポートしています。

創業以来、安全で確実な留学サポートを提供することをモットーに、きめ細かなカウンセリングと手厚いサポート体制を構築してきました。

対応可能な留学プログラム

  • 語学留学(短期・長期)
  • ワーキングホリデー
  • インターンシップ留学
  • 大学留学
  • 高校留学

各プログラムにおいて、留学先の国や地域、期間、予算に応じた柔軟なプランを提案しています。語学留学では、2週間から1年以上の長期まで、英語圏を中心に世界各国での留学をサポート。

特に人気の高いカナダ、オーストラリア、ニュージーランドでは、現地スタッフとの強力な連携により、充実したプログラムを展開しています。

料金体系と費用

留学プランによって料金は異なりますが、基本的な料金体系は以下の通りです。

  • カウンセリング費用:無料
  • 手続き代行料:15万円~30万円
  • サポート費用:留学期間により異なる

料金の透明性を重視し、追加費用が発生する場合は事前に明確な説明を行っています。留学相談やカウンセリングは完全無料。これにより、費用の心配をせずに、じっくりと留学プランを検討することができます。

手続き代行料は、語学留学で15万円~、大学留学で25万円~、高校留学で30万円~となっており、この中には、出願手続き、滞在先手配、ビザ申請サポート、海外保険の手配などが含まれています。

また、現地でのサポート費用は、3か月未満の留学で5万円~、6か月未満で8万円~、1年間で12万円~です。さらに、早期申込割引や、兄弟姉妹割引なども用意されており、予算に応じた柔軟な対応が可能です。

ラストリゾートの強みと特長的なサービス

留学エージェントそれぞれに特徴があり、その特徴がお客様のニーズに合っているかどうかが重要です。ここではラストリゾートならではの強みについて解説します。

留学カウンセリングの特徴

ラストリゾートのカウンセリングは、留学経験豊富なカウンセラーによる、きめ細かな対応が特徴です。

初回カウンセリングでは、留学の目的や希望する留学先、予算、期間などについて詳しくヒアリング。その後、留学の目的達成に最適な学校や地域を、データに基づいて提案していきます。

オンラインカウンセリングも充実しており、スマートフォンやパソコンを通じて、自宅にいながら相談が可能。仕事や学業で忙しい方でも、都合の良い時間に相談できます。また、カウンセラーは定期的に現地視察や研修を行っており、最新の情報に基づいたアドバイスを提供。

さらに、過去の留学生の体験談やデータを活用し、より具体的で実践的な提案を行っています。

サポート体制の充実度

留学中のサポート体制は、ラストリゾートの最大の強みの一つです。24時間365日対応の緊急連絡サービスを完備し、現地での突発的なトラブルにも迅速に対応。日本人スタッフと現地スタッフが連携して、言語面での不安も解消します。

定期的なフォローアップでは、学習状況や生活面での課題を確認し、必要に応じて学校との調整も行います。また、SNSを活用したコミュニケーションツールも導入しており、気軽に相談できる環境を整備。毎月のレポート提出により、留学の進捗状況を可視化し、目標達成をサポートします。

さらに、現地での交流イベントも定期的に開催しており、同じ留学生同士のネットワーク作りもバックアップしています。

ラストリゾートの評判と口コミを徹底調査

留学エージェント選びで重要なのが、実際の利用者の声です。ここではラストリゾートを利用した方々の評判や口コミを、様々な観点から分析してご紹介します。

実際の利用者の声

ラストリゾートを利用した方々からは、特にきめ細かなサポートに関する高評価が目立ちます。

・留学前の不安を丁寧に解消してくれた
・現地での困りごとに素早く対応してもらえた
・仕事探しから生活面まで手厚いサポートが受けられた
・出願書類の作成支援が非常に丁寧で、希望校に合格できた

特に、初めての海外生活で戸惑うことの多い語学留学生からは、24時間対応の安心感が高く評価されています。

一方で、「オンラインでの手続きをもっと充実させてほしい」「休日対応の拡充を希望」といった意見も見られます。ただし、これらの声に対しても、会社側は真摯に対応を進めているとのことです。

SNSでの評価

SNSプラットフォームでの評価分析によると、InstagramとTwitterでの満足度が特に高いことが分かりました。留学中の学生による日常生活の投稿や、学習進捗の報告など、リアルな留学体験がシェアされています。

特に注目すべきは、現地でのトラブル対応に関する投稿で、「深夜の急病時も即座に対応してくれた」「学校との問題も迅速に解決してもらえた」といった具体的な体験談が多数見られます。

また、公式SNSアカウントでは留学準備のヒントや現地情報が定期的に発信され、フォロワーとの双方向コミュニケーションも活発。留学検討者にとって有益な情報源となっているほか、OB・OGとのつながりを維持する場としても機能しています。

満足度の高いポイント

利用者からの評価が特に高いポイントは以下の3つです。

・留学前の丁寧なカウンセリング
・現地でのトラブル対応の速さ
・コストパフォーマンスの良さ

プログラム修了後のキャリアサポートも好評で、留学経験を活かしたキャリアプランニングまでフォローしている点が、多くの利用者から支持を得ています。

他社との比較で見るラストリゾートの位置づけ

留学エージェントは数多く存在します。ここでは、ラストリゾートと他社を比較することで、その特徴をより明確にしていきましょう。

ラストリゾートと大手エージェントとの比較表

スクロールできます
サービス項目ラストリゾート大手エージェント(一般的な特徴)
カウンセリング担当一貫した担当制(原則1名)複数担当制が一般的
初回カウンセリング無料無料
手続き代行料15万円~30万円20万円~35万円
サポート費用
(3ヶ月)
5万円~8万円~
プランの
カスタマイズ
高い柔軟性(個別対応可能)既存パッケージが中心
緊急時の対応速度30分以内に初期対応1-2時間程度が一般的
現地スタッフの
対応
日本人スタッフが常駐現地スタッフ中心
定期面談の頻度月2回以上月1回程度
留学先の変更対応柔軟に対応可能変更手数料が発生することが多い
帰国後のサポート就職支援まで充実基本的なフォローのみ
オンラインサービス一部対応(改善中)充実している
提携校の数中規模(厳選された学校)大規模(多数の選択肢)
休日対応限定的充実している
支払い方法分割払い可能各種支払方法に対応
早期申込割引ありあり

※この比較表は一般的な傾向を示すものであり、各大手エージェントによってサービス内容は異なります。
※料金は一般的な目安であり、留学先や期間によって変動する可能性があります。

大手エージェントとの大きな違いは、カウンセリングの進め方です。大手では複数のカウンセラーが担当することが多いのに対し、ラストリゾートでは原則として一人のカウンセラーが最後まで担当。これにより、一貫した対応と細やかなフォローが可能になっています。

また、プランの柔軟性も特徴的です。大手では既存のパッケージプランが中心となりますが、ラストリゾートでは個々の要望に応じたカスタマイズが可能。例えば、留学期間の途中変更や、学校の転校なども柔軟に対応できます。

さらに、現地でのサポート体制も異なり、より個別的なケアを重視しているのが特徴です。

サポート内容の違い

サポート面での特徴は、24時間対応の緊急連絡体制と、現地スタッフとの密接な連携です。大手エージェントではカバーしきれない細かなニーズにも対応可能で、特に以下の点が充実しています。

  • 現地での学校生活サポート
  • ホームステイ先とのコミュニケーション支援
  • 緊急時の迅速な対応
  • 帰国後のキャリアサポート

24時間対応の緊急連絡体制は、大手エージェントでも提供されていますが、ラストリゾートの特徴は対応の速さにあります。通常30分以内に日本人スタッフが対応を開始し、現地スタッフとの連携も円滑です。

また、定期的なフォローアップの頻度も高く、月2回以上のオンライン面談を標準で実施。学習進捗の確認だけでなく、生活面での悩みにも丁寧に対応します。

ホームステイ先とのコミュニケーション支援も手厚く、文化の違いによるトラブルを未然に防ぐためのアドバイスも提供。帰国後のキャリアサポートでは、留学経験を活かした就職活動のサポートや、語学力維持のためのアドバイスなど、長期的な視点でのフォローも実施しています。

選ばれる理由

多くの留学生がラストリゾートを選ぶ理由として、以下の点が挙げられます。

  1. 柔軟な対応力
  2. 親身なカウンセリング
  3. 手頃な料金設定
  4. 安心感のあるサポート体制

特に、留学初心者や不安を抱えている方にとって、きめ細かなサポートは大きな魅力となっています。

ラストリゾートの留学サポート体制を詳しく解説

留学成功の鍵を握るのが、充実したサポート体制です。ここでは、ラストリゾートが提供する具体的なサポートについて、時系列に沿って詳しく解説していきます。

渡航前のサポート内容

出発までの準備を万全にするため、以下のようなサポートを提供しています。

  • 留学プランの作成と調整
  • ビザ申請手続きの支援
  • 航空券の手配
  • 海外保険の案内
  • 出発前オリエンテーション

特に、初めての留学でも安心して渡航できるよう、チェックリストを使用した細やかなフォローを行っています。また、現地の生活情報や気候、文化についての事前レクチャーも実施しています。

留学中のサービス

現地到着後も、充実したサポートを提供し続けます。

  • 空港での出迎えサービス
  • 現地オリエンテーション
  • 学校生活のサポート
  • 住居に関するサポート
  • 定期的な面談とフォローアップ

現地オリエンテーションでは、学校周辺の案内や公共交通機関の利用方法、生活必需品の購入サポートなど、実践的な情報を提供します。学校生活のサポートでは、授業の選択や学習計画の立案、教職員とのコミュニケーション支援まで実施。

また、住居に関するサポートでは、ホームステイ先や学生寮での生活適応をきめ細かくフォロー。定期的なチェックインを行い、問題が発生した際は迅速に対応します。

月1回の定期面談では、学習の進捗状況や生活面での課題を確認し、必要に応じて学校やホストファミリーとの調整も実施。さらに、現地での交流イベントも定期的に開催し、留学生同士のネットワーク作りもサポートしています。

帰国後のフォロー

帰国後も、留学での経験を活かせるようサポートを継続します。

  • 帰国報告会の実施
  • 留学証明書の発行
  • 就職活動へのアドバイス
  • 次のステップに向けたカウンセリング

留学経験を最大限に活かすために、帰国後のフォローも重要です。まず、帰国報告会では留学での成果と課題を振り返り、今後のキャリアプランについて具体的なアドバイスを提供。留学証明書の発行サポートでは、就職活動や進学に必要な書類の準備を手伝います。

特に就職活動へのサポートでは、留学経験をアピールポイントとして活かすためのアドバイスや、企業研究のサポートも実施。また、語学力の維持・向上のための学習プランの提案や、オンライン英会話の紹介なども行っています。

さらに、次のステップに向けたキャリアカウンセリングでは、留学経験を踏まえた具体的なキャリアプランの設計をサポート。OB・OG会などのコミュニティ活動も定期的に開催し、留学経験者同士のネットワーク作りもバックアップしています。

緊急時の対応

緊急時の対応体制は特に充実しています。

  • 24時間対応の緊急連絡窓口
  • 現地医療機関との連携
  • 保険手続きのサポート
  • 家族との連絡調整

ラストリゾートでは、24時間365日対応の緊急連絡窓口を設置。日本語で相談できる体制を整えており、深夜や休日でも専門スタッフが対応します。

医療機関の受診が必要な場合は、現地の提携病院を紹介し、予約から通訳サポートまでをトータルで提供。また、自然災害や感染症などの緊急事態時には、本部と現地スタッフが連携して、迅速な安否確認と対応を行います。

保険手続きのサポートも充実しており、請求書類の作成から保険会社とのやり取りまでをサポート。さらに、家族との連絡調整も必要に応じて行い、現地の状況を正確に伝えることで、保護者の方の不安も解消します。

こんな人にラストリゾートがおすすめ

ラストリゾートは、様々な留学ニーズに対応していますが、特に以下のような方におすすめのエージェントです。自分に合っているか、具体的にチェックしていきましょう。

  • 留学が初めてで不安が大きい方
  • きめ細かなサポートを求める方
  • 予算を抑えながら質の高いサービスを受けたい方
  • 現地でのサポートを重視する方
  • 柔軟なプランニングを希望する方

特に、初めての海外渡航という方には、手厚いサポート体制が安心感を提供します。

ラストリゾートのカウンセリングで自分に合った留学プランを見つけましょう

この記事でご紹介したラストリゾートの特徴や評判を参考に、あなたに合った留学エージェントを選んでください。大切なのは、単に評判や料金だけでなく、自分の目的や条件に合ったサポートが受けられるかどうかです。

まずは無料カウンセリングを利用して、実際の対応や雰囲気を確認することをおすすめします。

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